مذكرة مكملة لنيل شهادة ماستر أكاديمي، تخصص تسيير موارد بشرية.
- العنوان: إدارة العلاقة مع الزبون ودورها في تنمية رأس المال الفكري.
- الطالب: ذنايب مصعب.
- الجامعة: منتوري - قسنطينة.
- السنة: 2011.
بقلم: ياسر يكن
ليست هناك تعليقات :
إرسال تعليق